查看详情>> (1)考核程序 ①一般安全考核由安环部自主执行奖罚考核。 ②重大安全违纪考核需报OHS管理者代表审批。 ③死亡以上安全事故及辞退开除的考核经OHS管理者代表审核后报总经理批准执行。 ④部门参照公司要求实施本部门内部考核，也可对其他部门提出考核意见报安环部或公司相应职能部门执行。 (2)建立部门安全风险金 ①公司每月从部门工资总额中按人均50元提取安全风险金（辅助工岗位按人均30元提取），安环部每月根据考核结果扣除或返还兑现。 ②部门发生重伤以上安全事故或损失5万元以上无伤亡事故，该部门及事故现场相关人员的当月安全风险金全额扣除(正式工参与辅助工岗位的风险考核，其他岗位辅助工不参与正式工岗位的风险考核，但事故直接或间接责任人除外）。部门需要调整关联岗位时，报公司批准后实施。 ③部门发生轻伤以上安全事故或损失1万元以上无伤亡事故，该岗位(含事故发生岗位和事故责任人所在岗位)及事故现场人员的当月安全风险金全额扣除。 ④公司安全检査部门发现有安全违章行为，除对违章人员执行考核外，对违章现场和相应班组在岗人员或工作小组成员实行责任共担考核制度。 ⑤对事故责任人及相关人员的考核独立于风险金之外^ ⑥部门根据公司要求建立内部考核分配细则，细化奖罚制度，正确引导员工重视安全工作，以避免简单地平均分摊。 ⑦以下情况可免除或减轻风险金的考核。 a)安全事故属人力不可控制因素所致。 b)违章人员在其他人员制止或劝说无效的情况下发生安全事故，其他人员可向安环部或相关人员举报，举报可获得相应的奖励，具体按《安全生产激励制度》执行。 ⑧安全事故的责任性质划分由安环部组织相关部门进行，严重发生意见分歧时报安全管理者代表或总经理裁决。 (3)公司领导及部门负责人的风险考核参照各自的“安全生产和消防安全责任制”执行。 (4)兼职安全员及其他人员的安全风险金参照《安全生产激励制度》执行。 (5)部门参照公司要求和模式建立部门内部个人安全风险考核办法。 (6)外埠子公司参照以上模式建立本公司内部安全风险考核办法。

查看详情>> 历时一个月，卖场与广大经销商一同砸下三百万，全国著名电视主持名星亲临现场，电台、电视、报纸、短信、车体、横幅等“海、陆、空”广告扑面而来，一百多名销售人员天天去小区扫楼、售楼处集客…… 结果呢？轰轰烈烈的爆破活动只有三百多个顾客落地购买，平均每个顾客的广告成本将近一万元。千万别认为这是在编出来的故事，这是笔者最近在某市了解到的一则真实的事例。 三百万的投入只爆破了一道小缺口，也许，这只是个例，但随着爆破营销频次的增加，这种大投入小爆破的事例肯定会越来越多。爆破营销，也将进入需从爆破本身进行突破的时代。 大规模、大声势、有的放矢地开展促销，是终端爆破的主要特征。要在操作过程中做到大规模、大声势，就必须要有大投入、大动作，同时要做到有的放矢就必须更要精准的客户信息与促销方案。然而，随着消费者对爆破营销审的美疲劳免以及促销免疫能力的增加，同样的投入所产生的回报也在随之变少，终端爆破营销本身的突破已成为大家在活动过后必须思考的问题。 一、信息量突破，顾客信息数量是节省广告费用的主要途径 爆破营销的大规模、大声势操作，主要的目的还是为了吸引更多消费者的关注与参与。但由于建材家居行业是一个低关注度高参与度的行业，对于无需求的消费者来说，众多的促销广告只是一块很快就会补遗忘的浮云。而真正有效的广告，基本都是表现在有需求的顾客身上。从这个角度来说，只要你的促销广告传达到了真正有需求的顾客身上，他们自然就会产生关注，至于是电视还是电话、交通广播还是短信，产生的关注作用差别不是太大。所以，在爆破营销的操作中，花一万块钱做几分之一版的报纸广告的效果并不会比花五千块钱买一千个有用的号码、再花五千块钱发短信打电话的效果好。因此，爆破营销的突破，首先要从顾客信息数量的突破开始！ 二、利益突破，促销的源动力在于针对不同消费群制定不同诉求点 在给顾家家居导购员培训促销执行的时候，曾问过他们两个问题：“奔驰在搞促销的时候，买奔腾的顾客会去买奔驰吗，同样，奔腾在搞促销的时候，买奔驰的顾客会来买奔腾吗”，答案是两个字：“不会”。 为什么不会？因为不同的消费层级决定了他们的购买要求。所以，促销方案的设计，一定要明确抢的哪些消费群的购买欲望，并针对这些目标消费群的关注点做相应的诉求？ 也许有人会问：“孝明老师，什么样的诉求才是相应的诉求呢？” 你回答了下面这几个问题你就明白了。第一个问题是：你在促销的时候，对手还能卖货吗？对手在促销的时候，你就不卖货了吗？第二个问题是：为什么还能卖货呢？ 因为，虽然价格是所有消费者都普遍关心的一个要素，但当价格在消费者能够接受的范围内时，价格就不再是第一要素，新功能、新风格、新效果、新的心理卖点、设计配饰都可以成为吸引顾客的理由。所以，爆破营销除了价格这个共同的诉求点外，一定要还根据不同的消费群设计不同的诉求点进行针对性的传播。孝明老师在策划终端爆破的时候，就曾借助“能玩音乐的磁砖、无干扰爱心马桶、早教娱乐沙发”等诉求而快速拉近了产品价值与顾客购买的兴奋点敏感点之间的关系。 三、眼球与思维爆破，目视冲击力与价值渗透力影响爆破威力 同样的主题，不同的画面给顾客带来的印象会有着巨大的差别，原因就在于目视冲击力不一样。同样是短信广告，有的短信记顾客记忆深刻甚至拿出来与别人分享，而有的短信则被当作垃圾短信拉入黑名单，原因就在于价值渗透力不一样。从这方面来说，爆破营销的突破，广告内容的设计突破是关键。 当然，无论是目视冲击力还是价值渗透力，只有达到临界点后才能产生较大的作用。正如两三头饿狼咬不死一头大象，但一大群蚂蚁足以让一头大象狂奔一样，广告目视冲击力与产品价值渗透力的提升，除了与内容的质量紧密相关外，还与数量有关。这就要求我们在做爆破营销的时候，不能盲目求大，而要求力求多――当十辆全车广告的费用可以做三百辆车尾广告时，你会怎么选择呢？ 战争中有个著名的“饱和打击”理论，商战上其实也照样实用，爆破营销，更多的就是在对消费者做“饱和打击”。无论是目视的冲击还是思维的影响，频次多了，效果自然就出来了，唯一的区别就是冲击力与渗透力大的“打击”只需要在较短的时间内出现五六次就可以饱和，冲击力与渗透力小的“打击”需要在一定的时间内出现十多次才能饱和而已。

查看详情>> 小成功靠个人，大成功靠团队。当一个企业在反思自己的产品、品牌、价格并不逊色于人但业绩却相差甚远的时候，你会发现，团队的质量是其中最大的差别，特别是以加盟连锁终端帮扶为主的企业，团队已成为制约其发展瓶颈突破的主要问题。 该如何才能打造一个高绩效的卓越团队、如何才能让团队快速复制呢？摘自实效营销培训第一人刘孝明老师精品课程《打造高绩效卓越团队》，将为你揭开打造“铁军团队”的核心机密。 一、管控激励体系建设 让团队成员习惯于“做正确的事、正确地做事、把事情做正确、并在规定的时间内有 进度有结果地做成事”，应该是企业在团队管理方面最大的心愿。但在实际，这样的团队并不多见，其主要原因之一就是企业没有打造一套适合自己的管控与激励系统。 员工为什么无所事事？因为员工最大的悲哀就是不知道应该往哪个方向去努力！ 员工为什么执行力很差？因为他不知道用什么方法并以什么标准去执行，又或者你只 有要求而没有进度管理与检查！ 管控体系的第一个要点是目标管理与可操作性分解。很多团队绩效不高，首先在于有目标但欠缺对目标实施科学管理，或有目标分解但只是肤浅地将销售任务分解到每人每月或者每天要做到多少销量，这种不具备可操作性的目标分解，只能让员工知道自己该完成多少任务，而不知道具体该怎么来完成。所以，决定目标分解是否有效的关键点就在于目标转化的五数法有没有计算到位，不过遗憾的是，很多管理人员并不了解。 同时，在整个管控体系中，如何在规范化管理的基础上，通过关键标准设计与闭环管理及进度管理的推进，来实现真正的执行力管理，也决定了这个团队能不能高效行动并有效复制。 当然，一个高效的团队还需要一套科学的激励机制来增强他们前进的动力，而片面地以最终结果定输赢的激励机措施，是管控中最大的敌人，因为无论结果好坏，你都来不及了。所以，团队的激励一定要从结果与过程并行，奖结果励过程的方式将更能提升团队的积极性与创造性。 二、培育辅导系统建设 管控只能起到让员工正确地努力地做事，而员工能力提升则能让员工科学地高效地做事。现在不少企业都存在“招不到、训不好、养不起、留不住”的问题，而要解决这个问题，就需要企业建设一套高效的培育辅导体系。用我的话说就是：一头猪进去，出来就是包装好的火腿肠，一个普通的人进去，出来就是一个合格的岗位胜任者。 前不久，我给好润生物科技策划了一套门店人才裂变的培育辅导体系，就从“八个培育辅导流程、四个辅导应用模块、两个效果管控措施、一个正能量学习氛围塑造”等几个方面，将一个适合于他们的团队复制方法成功地建立了起来，得到了好润高层与几百个加盟商与店长的高度好评。 同时，面对很多企业“有培训没效果”的难题，我在培训与辅导效果落地及真正产生绩效方面，用“12345”模式，通过一套管控与激励机制、两大检查工具、三个效果检查与评估表格、四类级别的实际检查、五大工作流程，有效解决了新人培育的问题，同时也让老员工的培训效果得到了真正的落地。 曾经有一个老板问我：为什么做了心态激励做了拓展训练，激动几天后还是没有用？我告诉他：因为对员工最好的激励就是提升他的岗位胜任能力，当能力不胜任时，关靠努力是解决不了问题的。所以，要让企业在市场上少交学费，要减少企业的工资与差旅费的浪费，提升员工的工作能力是最恰当的一种方法，而这个方法则需要强大的培育辅导体系来实现。 三、团队的环境氛围建设 人的健康与寿命由什么决定的？一是基因，二是环境！一个团队的素养与战斗力由什么决定的？一是人员的成功基因，二是工作的环境氛围。“把信送给加西亚、没有任何借口”，依靠的是团队成员本身的执行基因（执行力），但要让更多的人都能做到有效执行，则需要一个良好的工作氛围来影响带动，不管是员工能力的提升还是态度的进步，都需要一个良好的氛围来促成，这才是打造高绩效团队的关键所在――哪怕是一只苍蝇，这在种环境氛围中呆久了，也能像蜜蜂一样传授花粉。 200多年前，澳蝇也和其他国家的苍蝇一样食腐，而且数量多得惊人。当时，澳大利亚人也讨论如何消除苍蝇。有一种观点占了上风：消灭苍蝇也就破坏了生物链；苍蝇本身不是事，源头还是藏污纳垢的环境。 200多年来，为了彻底杜绝苍蝇传播疾病，每个澳大利亚人都行动起来—每个公民不但洁身自好，而且殚精竭虑地把公共场所的藏污纳垢之处彻底清除，弄得苍蝇居然无以逐臭。从城市到乡村，从山谷到河畔，举目是云朵般的鲜花和地毯一样的绿草。世代生活在肮脏环境中的苍蝇，在这个国家，再也找不到一处肮脏恶臭的地方。 最终，澳大利亚的苍蝇绝望了。苍蝇们为了活下去，只得被迫改变亿万年来的生活方式，不得不痛苦地改变了饮食习惯。苍蝇的先辈们经过无数次的尝试，终于为这个物种找到了新食物—植物浆汁。它们当然不习惯这种食物，可为了活下去，只好边咒骂边吞下这难以下咽的东西。就这样，一代一代薪火相传，生活在澳大利亚的苍蝇，早已忘记它们吃腐臭食物的习惯，它们的饮食习惯竟与高贵的蜜蜂一模一样—采食花蜜。同时，苍蝇也承担起蜜蜂的职责—为庄稼和树木传授花粉，他们早已不是疾病传染的载体，而是成了传授花粉的劳模。 环境的影响让澳大利亚苍蝇从被人唾弃的泥沼中奋力爬出来，摇身一变成为可爱的小天使，受到人们的青睐和尊崇。苍蝇成为澳大利亚人的骄傲。他们让苍蝇登堂入室翩然飞落到他们国家发行的50元纸币上，甚甚至悉尼奥运会还放飞了苍蝇吉祥物。   环境影响状态，工作环境特别是团队的氛围对员工的学习与工作有着巨大的影响，能否建立一个积极进取的氛围、一个相互协作的氛围、一个群策群力的氛围和一个亲切愉快的工作氛围，决定了这个团队的整体作战能力能否得到有效的提高。 要打造高绩效的团队，该从哪里着手呢？ 首先是领导层面，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，一个不善于传递正能量的领导带出来的一般都是一批时刻抱怨的下属，一个自私自利把别人当傻子的领导最后会发现这些傻子竟然有不少人成了自己的竞争对手。所以领导的格局与高度决定了团队的结局与速度！ “合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼”！这是孝明老师给大自然地板300强区域经理培训时，训练基地给大家树立的共同理念。这就是打造高绩效的第二个层面――理念层面，不管是培训还是日常工作，拥有了统一的理念和精神支柱的团队，其凝聚力和战斗力就能得到有效的提高。 当然，一个良好的环境氛围光靠领导与理念还远远不够，要打造一个让员工乐于工作乐于学习乐于互助的环境氛围围，还要从行为层面、制度层面等方面来开展团队良好氛围的建设工作。当领导、理念、行为、制度都在为工作氛围做贡献的时候，一个让苍蝇也能像蜜蜂一样传授花粉的团队氛围就出来了。

查看详情>> “老板的思维观念决定企业发展的高度，员工的能力素养决定企业发展的程度，而决定企业发展速度的则是它的管控模式”，刘孝明老师的这段话，让记者萌发了访谈的兴趣。 刘孝明，实效营销培训第一人、销量倍增管控模式打造第一人、九鼎（中国）营销咨询机构首席培训师、中国家居建材营销管理学院院长， 建材家居行业唯一贯通厂家、经销商、家居卖场、装饰公司 四大领域的咨询培训师，最近因《打造销量倍增的管控模式》而再次爆红于多个行业。 记者：销量倍增特别是销量的持续增长是很多企业一直在追求的目标，但在市场竞争中我们也不难发现，受大环境的影响，有很多企业这几年都无法打破其销售瓶颈增长十分缓慢，有些企业甚至还在下跌，如果这些企业要获得销量的持续增长，您认为关键点有哪些？你的管控模式对销量增长能起到怎样的作用？ 刘孝明：销量的增长从大的方面说，横向维度离不开产品竞争力、品牌影响力、店面展示力和销售拦截力，纵向维度则需要思维与战略布局科学、战术与计划安排得当、团队执行到位等多个关键要素。提升销量应该做什么，其实大家都清楚，不清楚的应该是怎么做才能更有效果，而销售管控模式就是能让企业特别是执行者能清晰有效的知道怎么做，从而提高执行的效果与效率，为销量的增长加速！ 举个例子吧，一个年销售额徘徊在一千万左右的经销商企业，他也想突破自己的销售瓶颈，他也知道自己要投入，但具体到明年该花多少钱、分几个方面来花、不同时间阶段的费用分配比是多少，他就迷茫了，为什么？因为他没有建立一套实用的营销费用投入管控模式。后来，我跟他讲了一个12345模式，通过1个规划、拿出2成利润、致力于3大方面、管好4个目标、采用5大手段，他的工作很快就变得清晰明了而且有效了。 所以，建立销售管控模式，可以让企业的经营管理工作变得更清晰、更标准，以及更具有可操作性和可复制性。解放战争时四野的“六大战术原则”：一点两面、三三制、三猛、三种情况三种打法、四快一慢、四组一队，就是一种作战管控模式，而这种模式让四野在解放战争时所向披靡时节省了很多执行成本，少走了很多弯路。销售管控模式也是如，一套有效的销售管控模式也可以减少企业在市场竞争中的时间成本、沟通成本与执行成本，让销量增长变得更高效。 记者：谢谢刘老师的精彩分享，管控模式对销量增长的作用的确不可忽视，有管控模式的公司与没有形成管控模式的公司，他们在工作效率与效果上肯定会有较大的差别，那您认为这些公司在对管控模式的认识和应用方面，目前还存在着哪些问题呢？ 刘孝明：对销售管理头痛的公司很多，但形成具体销售管控模式的公司很少，这就是目前常见的最大的问题。如很多公司在新人培养方面都付出了较大的代价，但取得的成效却不能让人满意，为什么？主要的原因还是在于没有建立相应的人才吸引管控模式、培训辅导效果管控模式，随人化随意化的操作，结果肯定是不靠谱的。现在不少企业都存在“招不到、训不好、养不起、留不住”的问题，而要解决这个问题，就需要企业建设一套高效的人才吸引与培育辅导管控模式，用我的话说就是：一头猪进去，出来就是包装好的火腿肠，一个普通的人进去，出来就是一个合格的岗位胜任者。 曾经有个老总向我咨询：“优秀导购员一个月可以开单二十万，差的导购一年才开二十万，为什么在公司一两年了，这些差的导购还是没什么进步呢？”，我告诉他，原因很简单，因为没建立一套让平庸的员工也变得比较优秀的管控模式，你没有一套模式方法去让平庸的员工变得优秀一点，那么这些平庸的员工肯定不会自己去变得优秀起来。为什么澳大利亚的苍蝇会和蜜蜂一模一样采食花蜜？因为澳大利亚对清洁卫生的管控改变了这些苍蝇的习性。所以，改变也可以从管控开始。 记者：为什么您会说这些公司没有建立相应的管控模式呢？据我了解，很多公司的管理制度都比较全面、招聘手册、培训方案、激励制度都不缺的，您的管控模式与管理体系有什么不同的地方呢？ 刘孝明：管理体系的建设是必要的，但在实际工作中往往会因为管理制度的过细过多而让人记不住，并且也抓不到关键点来执行，从而影响了工作的效率与效果。而管控模式则是在管理制度的基础上，把实施的关键点抽出来，形成简洁明了的方法与工具，然后按套路去操作执行，但很多公司并没有根据工作需要做成这样简洁明了的管控模式，特别是销售管控模式，很多公司都没有用心去总结，比如成交率提升管控模式、增加顾客停留的管控模式、客源蓄集管控模式、电话营销管控模式等，从而导致员工在各自发挥的过程中产生较大的业绩差别。曾有一个客户听了我的建议采用门店成交的十九八七模式，即让所有的导购员都按照十个销售引导工具、九大话术、八个销售流程、七个感觉塑造来促成顾客购买后，不管是整体销售业绩还是原本平庸导购的业绩，都得到了明显的提高。而这套模式里面用的东西大部分还是她们以前知道的东西，为什么把她们知道的东西形成模式后成交率会有明显的提高呢，因为她们以前出的是散招没有形成连续的冲击波，而用了十九八七模式后，她们会先来一轮“三板斧”、然后使用“杀手锏”、最后来一招“回马枪”，这样，成功率就高多了。 记者：听您这样一说，销售管控模式的威力马上就出来了，我相信肯定会有更多的公司对销售管控模式感兴趣，如果这些公司想打造一套科学的销售管控模式，又该如何开展呢？ 刘孝明：打造销售倍增的模式套路可以按五大步骤进行，第一步总结套路、第二步策划模式、第三步实践修正、第四步强化管控、最后让模式随着市场的变化与时俱进增加新的内容。套路是一项实践的总结，模式是一种系统的创新。把关键要素找出来，然后体系化，套路也就成了一半，这就是总结，最后把套路完善成模式，再对模式进行管控，让整个流程都具有可操作性与可控性，这才是通过管控模式保证销量持续增长的关键所在。 记者：刘老师讲的全是干货啊，相信这也是您上次的《打造销量倍增的管控模式》公开课能得到那么多老总高度评价的原因吧，真切的希望刘老师能多开几期有关销售管控模式的公开课，让更多的营销管理者能通过销售管控模式的打造而加速销量提升的步伐，再次感谢刘老师

查看详情>> 一场联盟促销爆破活动究竟该怎么做才能产生最大的效益呢？销量倍增管控模式打造第一人、实效营销培训第一人刘孝明老师“引爆联盟活动的九阳神功”或许就是你在找寻的答案。 四、传播影响构筑顾客印象 不做宣传推广，单以电话营销进行邀约也能来不少顾客，为什么还要做传播推广呢？ 这就要讲到顾客印象的问题――为什么你想购买这个品牌的产品？为什么你会在货比三家的时候坚持选这个品牌？因为，这个品牌在你购买前就已经在你头脑里留下了很好的印象，而宣传推广的目的就是增强消费者的品牌印象与内心深处的好感。 所以，奔驰宝马保时捷路虎这些名车在大街上越来越多，挎着爱玛仕LV等品牌的包包人也经常可见，原因就在于在很多人在购买之前就已经对这些品牌形成了良好的印象。 那在爆破活动中什么样的传播推广才是最有效的呢？孝明老师在实际活动的策划与辅导中就以“四度两信两点”的模式，为学员提供了极具操作性的活动传播技巧。 刘孝明老师的四度，指的是高度、广度、深度与精确度。传播的高度不够，顾客接受的速度就不够，为什么很多活动要请明星来捧场，目的就是借势提升自己的高度。上次给联邦家私集团培训策划抱团联动爆破活动，他们就通过名人主持（大兵）、明星与你面对面（中国好声音中受欢迎的歌手）的方式快速建立了打动消费者的直观高度，因而为该次活动的成功打下了坚实的基础。 孝明老师的两信，指的是短信和微信。短信微信相信很多人搞活动时都会用，但效果好不好则取决于你的内容。刘老师的精品课程《玩转促销》会告诉你，短信的发送需要“形成认知、塑造价值、建立情感、告知活动”四步曲，微信则需要用“343”模式，不然你发出去的很可能就是顾客不想看的“垃圾短信”和“垃圾微信”。 天宫换了沙发后，玉帝老是王母腻在一块不出来，嫦娥发短信责问：没良心的大半年了也不来看我？玉帝短信回复：因为顾家所以爱家，顾家家居幸福的依靠。这是孝明老师给顾家家居编的短信，把顾家家居的广告语“因为顾家所以爱家/顾家家居幸福的依靠”让顾客在会心一笑中深深的记住。 某女士熟睡时被丈夫如厕冲水的声音吵醒，夫妻大吵，女士向相关部门打电话投诉，很快，该部门回复：静音冲厕请找法恩莎卫浴解决！这是孝明老师给法恩莎卫浴全国店长培训时编的短信，把法恩莎的静音马桶好好的做了次宣传。 作为“G点营销理论与临界点营销理论”的创始人，刘孝明老师的两点指的是顾客信息接收的G点（兴奋点与敏感点）和顾客接收信息并形成记忆的临界点。传播的主题与内容远离顾客信息接收的G点，你的传播费用就得增加数倍才有效果。这就是《老公，我想和“省长”约会》等广告为什么很有冲击力的原因，因为这些标题只要你一看就有想进一步了解的想法，大大节省了传播费用。 而临界点则是有效传播的前提，水沸腾的临界点是100度，水变成冰的临界点是0度，不达到相应的临界点也就享受不了相应的成果，促销爆破活动也是如此， 传播的临界点达不到，拉动来参加活动的消费者的数量和质量就会打折扣。因此，在活动的推广传播中还得用“210原则”、“饱和法则”等方法来促成，上次孝明老师在《打造销量倍增的管控模式》公开课中，就提出了1385558的活动推广传播管控模式，得到了大家的高度好评。 孝明传功：做什么大家都知道，效果好不好的差别就在于怎么做，活动的传播推广不但要考虑本次的效果，而且还要考虑到后续的影响，同时还要考虑到如何才能低成本达到传播的临界点。一句话，顾客印象影响活动销量。 五、话术技巧影响成交多少 同样的内容表达的方式不一样，给人的感觉就完全不一样，同样的问题回答的切入点不一样，顾客的认同的程度也完全不一样，不管是电话邀约还是活动现场的快速成交，销售话术的质量对整个活动影响重大。 然而，在实际操作过程中，很多策划人或联盟的组织者都缺乏对话术的科学应用，不提供话术或到网上抄一堆话术糊弄者时有发生，活动结束后，员工并没有在这次战争中学习到“战争”。 为什么你的员工打电话一分钟之内会被三个以上的顾客拒绝？为什么你的员工邀不到顾客对手的员工却邀约到了？因为你的员工还在说类似如：“你好，请问是XX先生吗，我是XX公司的，这次给你打电话是因为我们有一个什么活动想邀请你参加，请问你有兴趣吗？”这种很容易被顾客拒绝的话语。 为什么顾客来了活动现场但成交率不高？因为你的员工不知道快速成交的几个套路，还是在按平时的销售方式来对待顾客。 所以，要提高促销活动的邀约率与成交率，就得按“三话一关”的模式来操作，即形成话术、创新话术、修正话术，最后要求相关人员的话术必须应用过关。 我给一个联盟培训《促销逼单技巧与话术》时，在逼单四步曲中的快速成交环节，就是通过“一句引导的话术、一句让顾客产生信任感的话术、一句让顾客签单的话术”三套话术得到了众多导购的广泛称赞。后来她们在其它活动中也用我教的成交话术和异议处理话术进行逼单，效果依然很好。 磨刀不误砍柴功，有一套在活动现场销售阶段的流程、工具、话术，并让员工将这些流程工具话术充分运用到位，则意味着这次活动的费用被浪费的程度就越低，产生的效益就越好。 孝明传功：促销逼单并不难，难就难在如何去做对事、说对话、说好话，流程对路了、工具有力了、话术到位了，成交率自然也就高了。 （未完待续）